Как работает гарант: кто и когда держит деньги
Обновлено: 22.10.2026
Гарант — это площадка: она держит деньги покупателя, пока сделка не завершится. Так ни покупателю, ни продавцу не нужно доверять друг другу на слово.
Путь денег в сделке
- Покупатель платит. Деньги поступают площадке и удерживаются — продавец их ещё не получает.
- Продавец передаёт скин обменом в Steam в течение 24 часов и отмечает «Отправил».
- Покупатель принимает обмен и нажимает «Получил».
- Через 8 дней с оплаты деньги за вычетом комиссии площадки уходят на баланс продавца.
Почему 8 дней
В Steam действует Trade Protection: 7 дней после обмена его можно отменить и вернуть предмет. Если бы продавец получал деньги сразу, он мог бы отменить обмен и остаться и с деньгами, и со скином. Площадка держит оплату чуть дольше этого срока — тогда обе стороны защищены.
Если что-то пошло не так
- Продавец не передал скин за 24 часа — заказ отменяется сам, деньги возвращаются покупателю.
- Пришёл не тот предмет (другой износ, без StatTrak™, без наклеек) — не принимайте обмен и откройте спор в разделе «Сделки». Выплата продавцу замораживается, пока администрация не разберётся.
- Покупатель молчит — если за 8 дней он не подтвердил получение и не открыл спор, заказ считается выполненным и деньги уходят продавцу.
Как возвращаются деньги
Только тем же путём, каким пришли: оплату с баланса — на баланс сразу, перевод с карты — на ту же карту в течение 3 банковских дней. На другие карты и счета возврат не делается — это защита от мошенников.
Главное правило: не платите продавцу напрямую «в обход» площадки. Тогда гаранта нет и вернуть деньги некому. Больше советов — как не попасть на мошенников.